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什么是事务型HR?

企业信息化建设大体面向三个方面:
        面向企业资源:ERP系统
        面向财务管理:财务管理系统(ERP也包含)
        面向人的管理:OA办公自动化系统(不仅仅是管人,还管一些资源,同时也涉及流程控制)、战略型HR系统、事务型HR系统、一卡通系统等。


C6软件是“事务型HR与一卡通系统”融合的典范:
        C6软件首先是面向人的管理软件。通俗来说,企业里面涉及到“人”的管理都是C6软件涉及的范围,“人”的管理,首先是事务型HR系统的应用,如人事、考勤、薪资等常规模块,其次为企业管理而扩展的宿舍、物品、招聘、培训、绩效、社会保险、公积金、年假、一卡通等应用则可为“人”的管理提供更多的解决方案。
        纯粹的软件系统不能全面解决企业对于“人”的管理问题,企业还必须借助智能化的管理手段,常见的诸如通过卡片(如ID卡、IC卡、身份证、RFID、SIM等)及生物识别技术(如指纹、面相、静脉等)以及相应的识别设备(如考勤机、消费机、面部识别仪、RFID接收设备、静脉识别仪、指纹采集设备等)等实现考勤、门禁和饭堂、娱乐休闲场所等的综合管理应用。再扩展开来,大门口可以部署身份识别系统或访客系统,开水房的节水系统,食堂消费系统应用,网吧、运动场馆及KTV房预订与管理系统等,这些系统可以统称为“一卡通”系统。
        “事务型HR系统”+“一卡通系统”是构成制造业企业人管理信息化的基础,它把企业最基础最繁重的“人”的管理工作全面信息化,一张卡片实现企业内的全面的管理,涉及考勤、吃饭、发工资、用水用电、上网、理发、住宿、消费等诸多环节,是企业管理信息化建设必不可少的一环。

 

战略性HR不具备事务型HR的操作与分析能力,两者无法替代,但可以互补:
        战略型HR系统的定位更偏向于决策服务,它提供的模块,比如人力测评、人力选拔等,是站在企业管理者的角度来思考问题。它的目标是成为企业老总的左膀右臂,让老总时刻可以洞察整体企业人力的状况,为企业的发展提供最快捷的人力决策信息。战略型HR大多采用B/S技术,能够人人参与,具有事务型HR不可具有的优势,但对于制造业或人员众多的企业来说,战略性HR无法真正取代事务型HR,仅繁杂的考勤系统就会让战略性HR难于胜任。
        企业的信息化建设主导者也必须清晰认识到,战略型HR系统是由上往下推动的系统,需要决策层的支持,而事务型HR系统做的是最最基础的管理工作,小到卡片的制作,数据的搜集,大到与员工福利有关的各个管理环节均需要涉及,对于制造业来说,可以先不要战略型HR,但绝不能没有事务型HR。


OA系统与事务型HR对接是当今企业管理应用的潮流:
        虽然战略型HR系统已经具备了B/S人人参与的特点,但在办公自动化方面,依然还是OA更具优势,OA具有更多的HR之外的管理功能,如工作流管理,通过内部邮件及利用多媒体技术,能够很方便在同事之间传递图文并茂的信息,并可带有审批程序。请假、出差、加班、签卡、调薪、调职、年假、部门异动等等若是能够通过OA,由当事人或代理人(工厂作业线的普通工人是没有电脑使用的,一般由专门的劳资员来代理)自动发起,层层审批之后,直接进入HR和一卡通系统,反过来,HR和一卡通系统的数据,比如原始刷卡记录、考勤日(月)报表、消费明细等等,又可以传回给OA系统以实现资源共享。员工通过电脑或自助终端进行个人相关数据的查询,如考勤、工资、卡余额等,可以及时发现异常及启动异常管理机制。这样,既大大减轻人事部门的劳动强度,又实现更加科学、人性的管理,有了统一的平台,无形中也会起到凝聚企业文化、体现企业价值的作用。