客户服务

       项目部署文档是《实施方法论》的关键环节,也是海威达公司的行业独创。如何彻底解决好一卡通项目的实施和后续的维护一直是困扰这个行业的一个问题,很多的项目,往往是实施完之后,随着实施人员和客户人员的变动,会使得项目出现越来越多的真空地带,导致无法有效服务、甚至无法维修的现象,最终只有更换系统。海威达的核心价值观中最后一句话:持续维护老客户,实现价值增值,如何能够做到持续?项目部署文档就是关键!
       项目部署文档实际上是个容器,除了包括项目概述、使用硬件情况以及版本记录、使用软件情况以及版本记录、网络拓扑图等,同一个文档中可以内嵌标准说明书、作业指导书等所有文档,以便今后只需一个项目部署文档即可满足各方要求,所以项目部署文档使用价值很高,对于销售人员,它就是客户案例文档,对于系统维护人员,它就是维护指引手册,对于后勤采购人员,它就是采购标准,对于客户,它就是培训手册,等等,可见项目部署文档的关键作用。
       详细信息请与相关销售人员联系。